Las disputas de crédito: tu derecho y responsabilidad

Si vives en los Estados Unidos y has solicitado cualquier tipo de producto financiero (tarjetas de crédito, préstamos para vehículos o casas, etc.) o has intentado rentar un apartamento, conoces la importancia de un reporte de crédito en buen estado y, como resultado, una buena calificación crediticia.

En Buenas Finanzas Carolina intentamos proporcionar información relevante para mejorar y mantener un buen reporte crediticio. En nuestras redes sociales hemos compartido las formas de revisarlo, cómo detectar errores y, aún más importante, cómo corregirlos. Encuentra más consejos todos los martes y jueves en nuestro Instagram y Facebook.

En este boletín informativo exploramos la importancia de usar estas herramientas responsablemente, además de la relevancia de respetar el derecho que es el poder disputar errores en el reporte de crédito.

¿Qué es una disputa de crédito?

Una disputa es un proceso formal para corregir información incorrecta o fraudulenta en tu reporte de crédito. Esto incluye datos como:

  • Deudas que no te pertenecen

  • Pagos que aparecen como atrasados, pero hiciste a tiempo

  • Errores en tu nombre, número de seguro social o dirección

  • Cuentas duplicadas o ya pagadas que siguen apareciendo como activas

Puedes hacer una disputa directamente con las agencias de crédito (Equifax, Experian y TransUnion), por internet, por teléfono o por escrito. El disputar información errónea es tu derecho por ley, como lo establece la Ley de Reporte Justo de Crédito (Fair Credit Reporting Act en inglés).

Puedes encontrar como disputar errores en tu reporte de crédito en páginas oficiales del gobierno:
www.consumerfinance.gov/es/obtener-respuestas/como-disputo-un-error-en-mi-informe-de-credito-es-314/ y consumidor.ftc.gov/articulos/como-disputar-los-errores-de-sus-informes-de-credito.

¿Qué son y por qué algunas personas hacen disputas sin fundamento?

En algunos casos, las personas deciden disputar información que es verdadera pero negativa, con la esperanza de “limpiar” su reporte de crédito. Esa acción es conocida como una disputa sin fundamento.

El CFPB alerta: “Tenga cuidado con cualquier persona que afirme que puede eliminar información de su informe de crédito que sea real, precisa y negativa. Probablemente sea una estafa de reparación de crédito.” (https://www.consumerfinance.gov/es/obtener-respuestas/es-posible-eliminar-informacion-correcta-pero-negativa-de-mi-informe-de-credito-es-1249/)

Esto puede suceder por varias razones:

  • Deseo de mejorar el puntaje de crédito rápidamente

  • Creencia errónea de que, si se disputa algo muchas veces, lo eliminarán

  • Desconocimiento o recomendaciones engañosas de empresas de “reparación de crédito”

  • Desesperación o necesidad de mejorar la calificación de crédito (temporalmente) para recibir préstamos para compra vivienda o conseguir empleo. 

Lamentablemente, estas tácticas son ineficaces y pueden empeorar la situación.

¿Qué consecuencias puede haber?

Hacer disputas sin justificación puede traer consecuencias como:

  • Las agencias de crédito pueden rechazar tus disputas futuras si notan patrones de abuso

  • Podrías perder la credibilidad frente a prestamistas y otras instituciones

  • Si lo haces a través de servicios dudosos, podrías ser víctima de estafa o caer en prácticas ilegales

  • En algunos casos, puede considerarse intento de fraude si disputas información sabiendo que es correcta

En resumen: disputar por disputar no solo no ayuda, ¡puede jugar en tu contra!

Señales de advertencia en empresas de “reparación de crédito”

Hay asesores que pueden ayudarle a reparar su crédito y otros que aceptan su dinero, pero no le ayudan. Entre las señales de advertencia de las estafas de reparación de crédito se incluyen:

  • Empresas que le piden que pague antes de brindarle servicios o solicitan honorarios por adelantado

  • Promete eliminar la información negativa de su informe de crédito, aunque sea correcta y real

  • Se niega o evita explicarle sus derechos

  • Le dice que no se pongan en contacto con las empresas de informes de crédito

Más detalles en este link: https://www.consumerfinance.gov/es/obtener-respuestas/como-puedo-diferenciar-entre-una-estafa-de-arreglo-de-credito-y-un-asesor-de-credito-respetable-es-1343/

¿Cómo hacer disputas de forma responsable?

  • Revisa tu reporte de crédito de forma gratuioa con SSN en www.AnnualCreditReport.com, información adicional si tienes W7 en este vinculo

  • Disputa solo la información que sea incorrecta o no te pertenezca

  • Guarda copias de todo lo que envíes y recibas

  • Usa canales oficiales como los sitios web de Equifax, Experian o TransUnion

  • Busca ayuda gratuita en organizaciones confiables

  • Si contratas un servicio de reparación de crédito y surgen dudas sobre sus servicios, tienes derecho a cancelar el contrato por cualquier motivo en un plazo de tres días hábiles


¡En Buenas Finanzas Carolinas te podemos ayudar!

¿No estás seguro si la información en tu reporte es correcta? ¿No sabes cómo hacer una disputa?
En nuestro programa de consejería financieras, te ayudamos a:

  • Leer y entender tu reporte de crédito

  • Identificar errores comunes

  • Hacer una disputa correctamente

  • Proteger tu historial a largo plazo

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Equipo Buenas Finanzas

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